Garantía Carpioli
En Carpioli, nos comprometemos con la durabilidad de tu hogar. Nuestra garantía asegura que cada pieza cumpla con los estándares de calidad prometidos bajo condiciones normales de uso y cuidado.
¿Qué cubre nuestra garantía?
Cubre defectos de fabricación por un (1) año en:
- Calidad del espumado.
- Defectos en la costura.
- Problemas de pintura.
- Estructura interna del mueble.
¿Qué NO cubre?
- Daños por mal uso o descuido.
- Uso de productos químicos abrasivos en la limpieza.
- Humedad excesiva o exposición directa al sol.
- Golpes o quemaduras posteriores a la entrega.
Proceso de Reclamación
Si identificas un defecto, el procedimiento según nuestra normativa es:
- Entrega: El artículo debe ser entregado en nuestro almacén para inspección técnica.
- Contacto: Coordina tu visita a través del WhatsApp (+57) 3120831275.
- Tiempos: El tiempo de respuesta para solución de garantías es de 8 a 15 días hábiles.
*Recuerda conservar tu factura o soporte de compra para agilizar el proceso.